Privacy Policy Barangkulakan

Perlindungan Data Pribadi

1. Definisi
   1. Anda adalah Pengguna.
   2. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
   3. Data Pribadi adalah informasi apapun tentang Anda atau yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Termasuk juga informasi yang berdiri sendiri atau kombinasikan dengan informasi lain mengenai Anda, termasuk namun tidak terbatas kepada nama, alamat, tanggal lahir, kewarganegaraan, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, foto, rincian rekening bank dan kartu kredit, jenis kelamin, tanda pengenal yang dikeluarkan oleh pemerintah, informasi keuangan, informasi transaksi, informasi pembayaran dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   4. Jasa adalah layanan atau pekerjaan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, bersifat intangible (tidak berwujud fisik) dan dapat dimanfaatkan.
   5. Produk Layanan adalah Barang dan Jasa yang dijual dalam Platform barangKulakan.
   6. Layanan adalah layanan yang disediakan oleh Platform barangKulakan sebagaimana tercantum dalam Platform barangKulakan, seperti penyediaan Produk Layanan, yang akan bertambah dari waktu ke waktu.
   7. Pengguna adalah pihak yang menggunakan Platform barangKulakan, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggan, ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Platform barangKulakan.
   8. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Produk Layanan yang dijual oleh Penjual di Platform barangKulakan.
   9. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang memiliki akun di Platform barangKulakan yang melakukan penawaran atas suatu Produk Layanan kepada para Pengguna Platform barangKulakan.
   10. Platform barangkulakan adalah platform digital yang dibuat dan dikelola oleh KIMU yang merupakan sarana untuk menyelenggarakan penjualan mulai dari pemesanan, pembayaran, hingga pengiriman, termasuk sarana untuk melakukan promosi yang dapat di akses melalui aplikasi maupun situs www.barangkulakan.com
   11. Syarat dan Ketentuan Platform barangKulakan adalah syarat dan ketentuan penggunaan Platform barangKulakan yang ditetapkan dan dapat diubah secara berkala atau diubah sewaktu-waktu oleh KIMU sebagaimana yang tercantum dalam situs maupun aplikasi Platform barangKulakan.
2. Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, “barangKulakan” atau “Kami” dapat memproses Data Pribadi Anda meliputi pemerolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaharuan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, penghapusan dan pemusnahan informasi atas setiap Data Pribadi (“Memproses Data Pribadi”) atas jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitive tentang Anda, Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Kami termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Nama lengkap
   2. Nama Pengguna atau pengenal lainnya
   3. Tanggal Kelahiran
   4. Kartu Tanda Penduduk
   5. Nomor Pokok Wajib Pajak
   6. Jenis Kelamin
   7. Tempat Kelahiran
   8. Pekerjaan
   9. Kewarganegaraan
   10. Foto, termasuk foto yang diambil untuk tujuan penyerahan bukti pengiriman secara elektronik, atau rekaman audio atau video;
   11. Kata Sandi
   12. Alamat email
   13. Nomor telepon
   14. Alamat penagihan
   15. Alamat pengiriman
   16. Informasi keuangan termasuk rincian rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau nomor rekening pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu atau rekening pembayaran tersebut, nama pemegang kartu atau rekening pembayaran tersebut, nomor identifikasi rekening tersebut atau kartu pembayaran, kode verifikasi kartu pembayaran atau akun tersebut, dan tanggal kedaluwarsa kartu pembayaran atau akun tersebut, sebagaimana berlaku, data virtual account, riwayat keuangan (termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi kartu pembayaran atau rekening, rincian kartu pembayaran atau rekening, dan pemetaan dan/atau status dan keadaan dari kartu pembayaran atau rekening
   17. Informasi Transaksi termasuk pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan tanggapan survei Anda, sehubungan dengan Pengguna, jenis layanan yang dicari, perincian mengenai pengambilan dan/atau pengiriman, dan jenis layanan yang dapat diterima pada saat itu.
   18. Informasi yang dikirim oleh atau terhubung dengan perangkat(-perangkat) yang digunakan untuk mengakses Platform kami;
   19. Informasi tentang jaringan anda, termasuk daftar kontak anda saat anda memberikan persetujuan/izin di perangkat anda, dan orang serta akun yang berinteraksi dengan Anda;Ulasan Anda s.ID Periklanan Google (MAID)
   20. Durasi kunjungan
   21. Halaman kunjungan sebelum dan sesudah
   22. Lokasi pengaksesan aplikasi
3. Kami akan/mungkin mengumpulkan Data Pribadi Anda:
   1. Pada saat Anda mendaftar dan membuat sebuah akun menggunakan Platform;
   2. Pada saat Anda menggunakan Platform, termasuk jika Anda mendaftar sebagai Penjual atau menggunakan Layanan sebagai Pengguna;
   3. Pada saat Anda melakukan pembayaran dengan menggunakan metode yang tersedia termasuk namun tidak terbatas pembayaran menggunakan kartu kredit, virtual account, transfer perbankan, fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik (baik sebagai pembayar atau penerima);
   4. saat Anda mengisi informasi sewaktu menggunakan Layanan atau Platform kami, mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan Layanan kami.
   5. Pada saat Anda menambahkan sumber pendanaan untuk pembayaran pada Aplikasi;
   6. menggunakan fitur chat (termasuk namun tidak terbatas pada diskusi Produk Layanan dan/atau Layanan dan penggunakaan Platform Kami, chat dengan Penjual, chat dengan layanan pelanggan) pada Platform; dan
   7. memberikan masukan atau menghubungi Kami.
   8. Dalam situasi tertentu, Anda dapat memberikan data pribadi dari individu lain kepada Kami (seperti anggota keluarga atau teman Anda atau orang pada daftar kontak Anda). Jika Anda memberikan data pribadi mereka kepada Kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan atas Data Pribadi mereka untuk diproses sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan Privasi ini.
4. Kami akan Memproses Data Pribadi Anda yang dikumpulkan melalui Platform untuk keperluan yang berkaitan dengan penyediaan Layanan yang disediakan melalui Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan:
   Jika Anda adalah Pembeli dan pihak lain yang berkunjung ke Platform Kami, Kami dapat Memproses Data Pribadi Anda:
   1. untuk melaksanakan/memenuhi ketentuan Syarat&Ketentuan Layanan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   2. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk membuat, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda pada Platform kami.
   3. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum Penjual menyediakan Produk Layanan, Kami menyediakan Layanan atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai Pengguna, termasuk melakukan proses KYC (Know Your Customer)
   4. untuk memungkinkan Kami untuk menyediakan Produk Layanan dan/atau Layanan yang Anda minta;
   5. untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan termasuk namun tidak terbatas kepada layanan logistik, transaksi pembayaran yang Anda lakukan, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran, uang elektronik dan/atau dompet elektronik atau rekening yang tersedia pada Platform
   6. informasi lain apapun tentang Pembeli dan pihak lain yang berkunjung ke Platform Kami yang mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan kami, dan saat menggunakan Layanan kami, serta informasi yang berkaitan dengan bagaimana Pembeli dan pihak lain dan menggunakan Layanan kami;
   7. untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda data sehubungan dengan penggunaan Platform;
   8. untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Platform dan perubahan pada Layanan yang disediakan;
   9. untuk mengolah, memproses, menyelesaikan dan menanggapi keluhan, permasalahan, pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
   10. untuk menyelesaikan sengketa, mengumpulkan pembayaran yang masih belum diselesaikan, dan mengatasi masalah;
   11. untuk tujuan pemasaran yang mencakup, namun tidak terbatas pada, pengiriman email, push notifikasi,atau komunikasi mengenai Layanan baru, penawaran khusus, buletin, pembaruan, materi promosi, keistimewaan khusus, ucapan selamat dalam perayaan dan survei;
   12. untuk Kami gunakan pada saat Kami melakukan transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi untuk perusahaan Kami;
   13. untuk Kami dapat mempublikasikan ulasan Anda tentang Produk Layanan dan Layanan Kami; dan
   14. untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada Anda saat kami mengumpulkan Data Pribadi.

Jika Anda adalah Penjual, Kami dapat Memproses Data Pribadi Anda:

1. untuk melaksanakan/memenuhi ketentuan Syarat&Ketentuan Layanan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Penjual dan untuk membuat, mengelola atau memverifikasi akun Anda pada Platform Kami;
3. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami mungkin perlu dilakukan sebelum Kami dapat mendaftarkan Anda sebagai Penjual, termasuk untuk KYC (Know Your Customer)
4. untuk memungkinkan Anda menyediakan Produk Layanan kepada Pembeli;
5. untuk mengolah, memfasilitasi, dan menyelesaikan pembayaran kepada Anda terkait dengan Produk Layanan yang telah Anda berikan;
6. informasi lain apapun tentang Penjual yang mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan kami, dan saat menggunakan Layanan kami, serta informasi yang berkaitan dengan bagaimana Penjual menggunakan Layanan kami;
7. untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi terkait dengan penyediaan Produk Layanan Anda, termasuk untuk menyampaikan pesanan Pembeli kepada Anda dan untuk memfasilitasi penerimaan Anda atas pesanan tersebut;
8. untuk menyediakan Anda pemberitahuan dan pembaruan pada Platform atau perubahan cara penyediaan Layanan;
9. untuk memberi Anda laporan terkait dengan Produk Layanan yang telah Anda sediakan;
10. untuk mengolah, memproses, menyelesaikan dan menanggapi saran, keluhan atau permasalahan dari Pembeli terhadap Produk Layanan yang telah Anda berikan;
11. untuk mengolah, memproses, menyelesaikan dan menanggapi keluhan, permasalahan, pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
12. untuk menyelesaikan sengketa, mengumpulkan pembayaran yang masih belum diselesaikan, dan mengatasi masalah;
13. untuk tujuan pemasaran yang mencakup, namun tidak terbatas pada, pengiriman email atau komunikasi mengenai Produk Layanan baru, penawaran khusus, buletin, pembaruan, materi promosi, keistimewaan khusus, ucapan selamat dalam perayaan dan survei;
14. untuk Kami gunakan pada saat Kami melakukan transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi untuk perusahaan Kami;
15. untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada Anda saat kami mengumpulkan Data Pribadi.

(Selanjutnya secara keseluruhan disebut sebagai “Tujuan”)

1. Sebagaimana ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
   1. Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk meminta kepada kami untuk mengakses, memperbaiki, mengubah dan/atau menghapus Data Pribadi yang telah Anda berikan dan telah tersimpan dalam Platform Kami dengan cara mengirimkan email kepada [Customer Service BarangKulakan] dengan alamai email [[email protected]*]. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan kebijakan internal kami dan peraturan yang berlaku. Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki atau menghapus sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami simpan atau kendalikan selama diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, hal ini mungkin termasuk dalam keadaan di mana permintaan untuk mengakses, memperbaiki atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap dapat memerlukan upaya teknis yang tidak proposional atau dapat menimbulkan risiko operasional.
      
      Kami berhak untuk membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk menangani dan memproses permintaan Anda untuk mengakses data pribadi Anda, dengan tunduk kepada peraturan yang berlaku dan dengan memberitahukan estimasi biaya tersebut kepada Anda.
   2. Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk kami dapat memproses Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Kami dengan mengirimkan email kepada [Customer Service BarangKulakan] dengan alamat email [[email protected]]. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan kebijakan internal kami dan peraturan yang berlaku. Bagaimanapun pencabutan persetujuan Anda dapat berarti bahwa Kami tidak akan dapat melanjutkan penyediaan Layanan bagi Anda dan Kami mungkin harus mengakhiri hubungan dengan Anda dan/atau kontrak yang Anda buat dengan Kami serta kami berhak untuk menghapus akun Anda.
2. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna dan akan mengambil langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses yang tidak sah. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan wajib untuk tidak membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan Anda juga harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.
   Dalam menggunakan Layanan Kami, informasi-informasi yang Anda berikan termasuk Data Pribadi yang Anda berikan, dapat kami kami gunakan dan berikan ke pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kami sejauh untuk Tujuan sebagaimana disebutkan di ayat 2 atas. Pihak ketiga tersebut termasuk, dengan tidak terbatas pada:
   1. Anak perusahaan, afiliasi dan perusahaan terkait kami;
   2. Pengguna atau penjual yang telah bertransaksi atau berinteraksi dengan Anda di Platform atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan untuk Tujuan yang disebutkan di atas;
   3. Pengguna lainnya dari Platform untuk satu atau lebih Tujuan tersebut di atas;
   4. Kontraktor, agen, penyedia layanan dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami dan/atau yang produk dan/atau layanannya tersedia atau disediakan di Platform. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada pihak-pihak yang menyediakan layanan administratif atau lainnya dan/atau produk kepada kami dan/atau kepada pengguna seperti, jasa pos, penyedia jasa logistik, penyedia jasa keuangan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;
   5. Otoritas pemerintah atau regulator.
   6. Pembeli atau penerus lainnya dalam hal terjadi penggabungan, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran atau penjualan atau pengalihan lainnya atas beberapa atau semua aset Kami, baik secara berkelanjutan atau sebagai bagian dari kepailitan, likuidasi atau proses serupa;
   7. Pihak ketiga kepada siapa Kami mengungkapkan data tersebut untuk satu Tujuan atau lebih; dan
   8. Pihak ketiga kepada siapa kami mengungkapkan data tersebut untuk satu Tujuan atau lebih dan pihak ketiga tersebut pada gilirannya akan mengumpulkan dan mengolah data pribadi Anda untuk satu Tujuan atau lebih.
3. Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi Tujuan sebagaimana disebutkan dalam syarat dan ketentuan privasi ini, selama akun Anda ada, selama diperlukan untuk memberikan Anda Layanan Kami, untuk kepentingan bisnis kami dan/atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi Anda atau menghapus Data Pribadi Anda setelah Anda mengajukan permintaan untuk melakukan penghapusan Data Pribadi Anda berserta dengan penghapusan akun Anda.
4. Dengan menggunakan Layanan, mendaftarkan akun pada Kami, mengunjungi Platform kami, atau mengakses Platform, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam syarat dan ketentuan privasi ini, dan Anda dengan ini mengizinkan kami untuk Memproses Data Pribadi yang dijelaskan di sini. APABILA ANDA TIDAK MENGIZINKAN MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA SEPERTI YANG DIJELASKAN DALAM SYARAT DAN KETENTUAN PRIVASI INI, MOHON JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENGAKSES PLATFORM KAMI. Apabila kami mengubah syarat dan ketentuan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut atau syarat dan ketentuan privasi yang telah diubah pada Platform kami atau metode komunikasi lain yang dianggap sesuai. Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan privacy kami ini setiap saat.